Diritto di riparare i dispositivi SolRx

Solarc ritiene che il diritto alla riparazione

è un obbligo morale nell’interesse di:

Fornire il massimo valore a lungo termine ai nostri clienti.

Ridurre gli sprechi e quindi migliorare la sostenibilità ambientale.

 1. Il dispositivo deve essere costruito e progettato in modo da consentire una facile riparazione;

Tutti i dispositivi Solarc, compresi i dispositivi legacy costruiti già nel 1992 (molti dei quali sono ancora in servizio), possono essere smontati con strumenti comuni. Tutti i componenti elettrici come timer, reattori e lampadine (tubi delle lampade UV) sono discreti e possono essere rimossi e sostituiti con componenti uguali o simili. Viene utilizzato un minimo di parti in plastica, a favore di parti metalliche che in genere hanno una durata molto più lunga.

2. Gli utenti finali e i fornitori di servizi di riparazione indipendenti dovrebbero essere in grado di accedere ai pezzi di ricambio originali e agli strumenti (software e strumenti fisici) necessari per riparare il dispositivo a condizioni di mercato eque;

Per tutti i nostri dispositivi prodotti a partire dal 1992, Solarc immagazzina componenti elettrici identici o simili, vende questi ricambi al giusto valore di mercato e fornisce assistenza tecnica quando necessario per effettuare la riparazione. Tutti i manuali dell'utente Solarc includono uno schema elettrico per assistere l'addetto alle riparazioni.
Per il tipico utente di fototerapia domiciliare, le lampadine ultraviolette durano dai 5 ai 10 anni o più. Solarc offre molti tipi diversi di lampadine mediche per fototerapia ultravioletta, comprese tutte quelle utilizzate nei dispositivi Solarc prodotti da quando l'azienda è stata fondata nel 1992.

3. Le riparazioni dovrebbero essere possibili in base alla progettazione e non ostacolate dalla programmazione del software;

L'unico "software" utilizzato nei dispositivi è un "firmware" relativamente semplice all'interno del timer discreto. Non esistono restrizioni integrate sulla riparabilità. Il timer lo fa non blocco dopo un certo numero di trattamenti; è non del tipo “prescrizione controllata”, né Solarc ha mai utilizzato quel tipo di timer.

4. La riparabilità di un dispositivo dovrebbe essere comunicata chiaramente dal produttore;

Solarc dichiara che tutti i nostri dispositivi sono conformi al diritto alla riparazione.

 

IMPORTANTE: Tutte le riparazioni devono essere effettuate da un tecnico qualificato. Scollegare il cavo di alimentazione prima della manutenzione!

Video dimostrativi sul dispositivo SolRx

Come cambiare una lampadina

in una serie SolRx 500

Come cambiare una lampadina

in una serie SolRx 1000

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